Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Nuvellohome, betrieben von ADRENASHOP LLC, 1343 Martin Ave, Sheridan, Wyoming 82801, United States, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit September 2023).

1. Verantwortliche Stelle

Betrieben von: ADRENASHOP LLC, 1343 Martin Ave, Sheridan, Wyoming 82801, United States

Adresse:
Industriestrasse 38
8604 Volketswil
Schweiz

E-Mail: kontakt@nuvellohome.com

Telefon: +41447314512

Kontaktformular: Kontaktseite

Servicezeiten (MEZ):
Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen

Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktags.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir zum Betrieb des Shops und zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen:

Bestelldaten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt und Bestellnummer.
Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer nie.
Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Kontaktformularnachrichten und telefonischen Anfragen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und besuchte Seiten, die unsere Shop-Plattform zur Sicherheit und Funktion des Shops erhebt.
Newsletter-Daten: Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie sich anmelden.

3. Zwecke und Grundlagen der Bearbeitung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung - Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrags. Ohne diese Daten können wir nicht liefern.
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen - unser berechtigtes Interesse an gutem Kundenservice.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten - Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangen die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen.
Zum Versand von Newslettern - ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Personendaten nur an die Dienstleister weiter, die wir zum Betrieb des Shops benötigen, und nur im erforderlichen Umfang:

Shopify - unsere Shop-Plattform und unser Hosting-Anbieter.
Unsere Zahlungsdienstleister - zur Abwicklung von Zahlungen per Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay.
Die Schweizerische Post - unser Versanddienstleister, der die Lieferadresse zur Zustellung Ihres Pakets erhält.

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken Dritter weiter.

5. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies. Unbedingt erforderliche Cookies halten den Shop am Laufen - sie speichern Ihren Warenkorb, halten Sie angemeldet und schützen den Checkout. Sie lassen sich nicht abschalten, ohne den Shop unbrauchbar zu machen.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Die verwendeten Kategorien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies zudem jederzeit in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen.

6. Aufbewahrungsdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, wie es Art. 958f OR für die Aufbewahrung der Geschäftsbücher verlangt.

Kontaktanfragen löschen wir, sobald das Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Newsletter-Daten löschen wir bei Abmeldung.

7. Ihre Rechte

Nach dem revDSG haben Sie das Recht:

Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen,
unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen und
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an kontakt@nuvellohome.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten unrechtmässig bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

9. Datensicherheit

Unser Shop wird ausschliesslich über eine verschlüsselte TLS-Verbindung ausgeliefert, erkennbar am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers. Zahlungsdaten werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und erreichen unsere eigenen Systeme nicht.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung unten.